Termini di servizio per gli utenti europei
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Ultimo aggiornamento: 09/11/2022
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I proprietari propongono alloggi (“Alloggi“), noleggi, escursioni ed eventi (“Esperienze“), nonché una varietà di altri servizi (ciascuna offerta di Servizi dell’Host costituisce un “Annuncio“).
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Se sei un Proprietario è tua responsabilità comprendere e rispettare tutte le leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi
Indice
Termini per gli Ospiti
1. La nostra missione.
2. Ricerca e prenotazione su Allyoucanrab.it
3. Cancellazioni, problemi di viaggio, rimborsi e modifiche alle prenotazioni.
4. Le tue responsabilità.
Termini per gli Host
5. Ospitare su Allyoucanrab.it
6. Gestione dell’Annuncio.
7. Cancellazioni, problemi di viaggio e modifiche alle prenotazioni.
8. Imposte.
Termini generali
9. Recensioni
10. Contenuti.
11. Costi.
12. Regole della Piattaforma Allyoucanrab.it.
13. Risoluzione, sospensione e altre misure.
14. Modifiche dei presenti Termini.
15. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni.
16. Ruolo di Allyoucanrab.it
17. Account dei Membri.
18. Esclusione di responsabilità.
19. Limitazioni di responsabilità.
20. Indennizzo.
21. Parti contraenti.
22. Legge applicabile e foro competente.
23. Varie.
24. Accordo di risoluzione delle controversie e convenzione di arbitrato negli Stati Uniti.
Termini aggiuntivi specifici per i Business Host
25. Utenti Business.
26. Risoluzione, sospensione e altre misure.
27. Gestione e mediazione dei reclami.
28. Accesso ai dati.
29. Canali di distribuzione aggiuntivi.
Termini per gli Ospiti
1. La nostra missione.
Ricerca e prenotazione su Allyoucanrab.it . Tutte le sistemazioni e i servizi di cui hai bisogno sull’isola di Rab, in Croazia. Consulta glia annunci per trovare quelli che meglio si adattano alle tue esigenze di viaggio.
Scopri di più su un Annuncio leggendo la descrizione, le foto, e le recensioni degli Ospiti.
Per qualsiasi domanda, ti basterà inviare un messaggio.
2. Ricerca e prenotazione su Allyoucanrab.it .
2.1 Ricerca. Puoi cercare i Servizi dei proprietari utilizzando i form di ricerca presenti nel sito specificando criteri come il tipo di servizio, le date di viaggio e il numero di ospiti.
Per perfezionare i risultati di ricerca, puoi anche applicare dei filtri, che si basano sulla rilevanza per la tua ricerca e su altri parametri.
2.2 Prenotazione.
Quando prenoti l’alloggio di un Annuncio, accetti di pagare tutti gli addebiti per la tua prenotazione, inclusi il prezzo indicato nell’Annuncio, i costi applicabili come ad esempio i costi del servizio di Allyoucanrab.it , i costi offline, le imposte e qualsiasi altra voce identificata durante la procedura di pagamento (collettivamente, il “Prezzo Totale“).
Accetti altresì che Allyoucanrab.it possa addebitare e riscuotere qualsiasi deposito cauzionale definito al momento del pagamento.
Quando ricevi la conferma della prenotazione, viene stipulato un contratto per i Servizi del proprietario (talvolta chiamato prenotazione nei presenti Termini) direttamente tra te e il proprietario
Quando ricevi la conferma della prenotazione, viene stipulato un contratto per i Servizi del proprietario (talvolta chiamato prenotazione nei presenti Termini) direttamente tra te e proprietario . Alcuni proprietari lavorano con un co-proprietari o all’interno di un team per fornire i loro Servizi del proprietario
2.3 Prenotazioni di Alloggi. La prenotazione di un Alloggio costituisce una licenza limitata per accedere, occupare e utilizzare l’Alloggio. Il proprietario si riserva il diritto di rientrare nell’Alloggio durante il tuo soggiorno, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente necessario, consentito dal contratto stipulato con il proprietario e conforme alla legge applicabile.
Se ti trattieni oltre il check-out, il proprietario ha il diritto di farti andare via conformemente alla legge applicabile, anche imponendo ragionevoli penalità per la permanenza oltre il termine del soggiorno.
Non puoi superare il numero massimo di Ospiti consentito.
2.4 Prenotazioni di Esperienze e altri Servizi del proprietario
La prenotazione di un’Esperienza o di un altro Servizio del proprietario ti autorizza a partecipare, sfruttare o utilizzare tale Servizio del proprietario .
Sei responsabile di confermare che tu e chiunque inviti rispettiate i requisiti di età minima, abilità, idoneità fisica o di altro tipo. Sei responsabile di informare il proprietario di qualsiasi condizione medica o fisica o di altre circostanze che possono avere un impatto sulla tua capacità di partecipare, sfruttare o utilizzare il Servizio del proprietario . Salvo ove espressamente autorizzato, non puoi consentire ad alcuna persona di partecipare a un Servizio del proprietario , a meno che non venga inclusa come ospite aggiuntivo durante la procedura di prenotazione.
3. Cancellazioni, problemi di viaggio, rimborsi e modifiche alle prenotazioni.
3.1 Cancellazioni, problemi di viaggio e rimborsi. In generale, se cancelli una prenotazione, l’importo rimborsato è determinato in base ai termini di cancellazione che si applicano a quella prenotazione. Tuttavia, in determinate situazioni, prevalgono altri termini, che definiscono l’importo rimborsato. Se qualcosa al di fuori del tuo controllo ti impone di cancellare una prenotazione, potresti avere diritto a un rimborso parziale o totale in base ai Termini delle circostanze attenuanti.
Se l’Host cancella o si verifica un Problema di viaggio (come definito nelle nostre Condizioni di Rimborso Ospiti), potresti avere diritto a ricevere assistenza per prenotare un altro Alloggio o un rimborso parziale o totale in base alle nostre Condizioni di Rimborso Ospiti. Alcune categorie di annunci sono soggette a termini diversi; ad esempio, le prenotazioni per le Esperienze sono regolate dalle Condizioni di Rimborso Ospiti per le Esperienze. Consulta tutte le Politiche per i dettagli su ciò che è coperto e su quale rimborso si applica in ciascuna situazione. Puoi ricorrere contro una decisione di Allyoucanrab.it contattando il nostro servizio clienti.
3.2 Modifiche alle Prenotazioni. i proprietario e gli Ospiti sono responsabili delle eventuali modifiche alle prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma Allyoucanrab.it o richiedono all’assistenza clienti di Allyoucanrab.it di effettuare per loro conto (“Modifiche alle Prenotazioni“) e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o tasse associati a qualsiasi Modifica alle Prenotazioni.
4. Le tue responsabilità.
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di chiunque inviti a partecipare o al quale fornisci accesso a qualsiasi Alloggio, Esperienza, servizio.
Ad esempio, ciò significa che sei responsabile di lasciare un Alloggio (e i relativi beni personali) nelle condizioni in cui si trovava al tuo arrivo e che devi agire in modo etico, trattare gli altri con rispetto e seguire le leggi vigenti in ogni momento.
Se stai prenotando per un ospite aggiuntivo minorenne o se porti un minore a usufruire di un Servizio del proprietario , devi disporre dell’autorizzazione legale ad agire per suo conto e sei l’unico responsabile della supervisione di tale minore.
5. Ospitare su Allyoucanrab.it – termini per i proprietari
5.1 Il proprietario
In qualità di proprietario , Allyoucanrab.it ti offre l’opportunità di condividere il tuo Alloggio, la tua Esperienza o altri Servizi del proprietario con la nostra community di Ospiti, guadagnando denaro per farlo. Creare un Annuncio è facile, e sei tu che controlli il modo in cui ospiti: imposta il prezzo, la disponibilità e le regole per ogni Annuncio.
5.2 Accordo con gli Ospiti.
Quando accetti una richiesta di prenotazione o ricevi una conferma di prenotazione tramite la Piattaforma Allyoucanrab.it, stai stipulando un contratto direttamente con l’Ospite e sei responsabile della fornitura del Servizio del proprietario secondo i termini e al prezzo specificati nel tuo Annuncio. Accetti inoltre di pagare eventuali costi applicabili, come i costi del servizio di Allyoucanrab.it (e le imposte applicabili) per ogni prenotazione.
Allyoucanrab.it tratterrà gli importi dovuti dal tuo compenso, salvo che non ci accordiamo per un metodo differente. Tutti i termini o le condizioni che includi in qualsiasi contratto supplementare con gli Ospiti devono: essere coerenti con i presenti Termini, le nostre Politiche e le informazioni fornite nel tuo Annuncio e essere chiaramente indicati nella descrizione del tuo Annuncio.
5.3 Indipendenza dei proprietari .
Il tuo rapporto con Allyoucanrab.it è quello di una persona fisica o giuridica indipendente e non di un dipendente, agente, joint venture o partner di Allyoucanrab.it ; tuttavia, Allyoucanrab.it agisce come agente di riscossione dei pagamenti come descritto nei Termini di pagamento. Allyoucanrab.it non dirige né controlla il tuo Servizio del proprietario , e tu riconosci di avere piena discrezione sul se e quando fornire tali Servizi del proprietario e a quale prezzo e a quali condizioni offrirli.
6. Gestione dell’Annuncio.
6.1 Creazione e gestione dell’Annuncio.
La Piattaforma Allyoucanrab.it fornisce strumenti che semplificano la configurazione e la gestione di un Annuncio. Il tuo Annuncio deve includere informazioni complete e accurate sul tuo Servizio del proprietario , sul tuo prezzo, su altri costi come le spese di pulizia, i resort fee, i depositi cauzionali, i costi offline e qualsiasi regola o requisito applicabile ai tuoi Ospiti o al tuo Annuncio.
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni nonché di tenere sempre aggiornate e accurate le informazioni (inclusa la disponibilità del calendario) e i contenuti (come le foto) del tuo Annuncio.
Ti consigliamo di stipulare un’assicurazione adeguata per i tuoi Servizi del proprietario e ti suggeriamo di analizzarne attentamente i termini e condizioni, quali coperture ed esclusioni. È ammesso un solo Annuncio per Alloggio, ma puoi avere più Annunci per una singola proprietà che include più alloggi. Qualsiasi offerta di un’Esperienza è soggetta ai nostri Termini aggiuntivi per proprietari di Esperienze.
6.2 I tuoi obblighi di legge.
Se sei un proprietario, sei responsabile della comprensione e del pieno rispetto di leggi, norme, regolamenti e contratti con terze parti applicabili ai tuoi Servizi del proprietario , quali, ad esempio, le questioni riguardanti proprietario e locatore, o le regole di associazioni di proprietari e condomini, restrizioni o divieti al subaffitto, affitti a breve termine e/o a lungo termine.
Verifica quali sono le regole vigenti nella tua area geografica per i Servizi del proprietario che prevedi di offrire. Le informazioni che forniamo in merito ai requisiti legali hanno finalità meramente informativa, e dovresti accertarti autonomamente dei tuoi obblighi. Sei responsabile della gestione e dell’utilizzo dei dati personali degli Ospiti e di altri, nel rispetto delle leggi sulla privacy applicabili e dei presenti Termini, inclusi i nostri Standard sulla privacy del proprietario . Se hai domande sull’applicazione delle leggi locali, ti consigliamo di richiedere sempre una consulenza legale.
6.3 Posizionamento nei risultati di ricerca.
Il posizionamento degli Annunci nei risultati di ricerca sulla Piattaforma Allyoucanrab.it dipende da una serie di fattori, tra cui i seguenti parametri principali:
- parametri di ricerca degli ospiti (ad esempio, numero di ospiti, durata del viaggio, fascia di prezzo),
- caratteristiche dell’Annuncio (ad esempio, prezzo, disponibilità del calendario, numero e qualità delle immagini, Recensioni, tipo di Servizio dell’Host, stato dell’Host, presenza dell’Annuncio sulla piattaforma, popolarità media degli Ospiti),
- esperienza di prenotazione dell’Ospite (ad esempio, assistenza clienti, facilità di prenotazione),
- requisiti del proprietario (ad esempio, numero minimo o massimo di notti, orario limite di prenotazione),
- preferenze degli Ospiti (ad esempio, viaggi precedenti, Annunci salvati, posizione da cui l’Ospite sta effettuando la ricerca).
Allyoucanrab.it può consentire ai proprietari di promuovere i propri Annunci nei risultati di ricerca o altrove sulla Piattaforma Allyoucanrab.it, pagando un costo aggiuntivo.
6.4 Le tue responsabilità.
Sei responsabile delle tue azioni e omissioni e delle azioni e omissioni di chiunque a cui tu consenta di unirsi a te nel fornire i tuoi Servizi del proprietario .
Spetta a te la responsabilità di stabilire il tuo prezzo, le regole e i requisiti del tuo Annuncio.
Nella descrizione del tuo Annuncio devi illustrare tutti i costi e gli addebiti e non puoi riscuotere costi o addebiti aggiuntivi al di fuori di quanto presente negli annunci, ad eccezione di quelli espressamente richiesti in loco dagli Ospiti.
Non incoraggiare gli Ospiti a creare account di terze parti, inviare recensioni, fornire le loro informazioni di contatto o intraprendere altre azioni al di fuori della Piattaforma allyoucanrab.it in violazione della nostra Politica sulle attività esterne alla piattaforma.
6.5 Ospitare come Team o Organizzazione.
Se lavori con un co-proprietario o fai da proprietario come parte di un team, un’azienda o un’altra organizzazione, l’entità e ogni individuo che partecipa alla fornitura dei Servizi del proprietario sono responsabili in qualità di proprietario ai sensi dei presenti Termini. Accettando i termini o stipulando contratti, dichiari e garantisci di avere l’autorizzazione a stipulare contratti per il tuo team, azienda o altra organizzazione vincolandola, e che ogni entità che utilizzi è in regola con le leggi del luogo in cui ha sede. Se svolgi altre funzioni, dichiari e garantisci di avere l’autorizzazione a farlo.
Se richiedi a allyoucanrab.it di trasferire una parte del tuo compenso a un co-proprietario o ad altri proprietari, o di inviare pagamenti a qualcun altro, devi avere l’autorizzazione a farlo; inoltre, sei responsabile per l’importo del pagamento e l’accuratezza delle informazioni sul compenso che fornisci.
7. Cancellazioni, problemi di viaggio e modifiche alle prenotazioni.
7.1 Cancellazioni e problemi di viaggio.
In generale, se un Ospite cancella una prenotazione, l’importo a te pagato è determinato in base ai termini di cancellazione che si applicano a quella prenotazione. Come proprietario, non dovresti cancellare una prenotazione di un Ospite senza un motivo valido ai sensi dei Termini delle circostanze attenuanti o della legge applicabile. Una cancellazione nei confronti di un Ospite senza un valido motivo potrebbe comportare un costo di cancellazione e altre conseguenze.
Se un Ospite riscontra un Problema di viaggio (come definito dalle Condizioni di Rimborso Ospiti), si verifica una Circostanza attenuante, oppure una prenotazione viene cancellata, il compenso a te corrisposto sarà ridotto dell’importo che rimborsiamo o forniamo in altro modo all’Ospite e di qualsiasi altro costo ragionevole da noi sostenuto a seguito della cancellazione. Se un Ospite riceve un rimborso dopo che hai già ricevuto il pagamento, o se l’importo del rimborso e degli altri costi sostenuti da allyoucanrab.it supera il tuo compenso, Allyoucanrab.it può recuperare tale importo da te, anche detraendo il rimborso dai tuoi compensi futuri. Accetti che le Condizioni di Rimborso Ospiti di Allyoucanrab.it , i Termini delle circostanze attenuanti e i presenti Termini prevalgano sui termini di cancellazione che hai impostato in situazioni in cui consentono la cancellazione di una prenotazione e/o l’emissione di rimborsi agli Ospiti.
Se ci aspettiamo ragionevolmente di riconoscere un rimborso a un Ospite in base a uno di questi termini, potremmo ritardare l’erogazione di qualsiasi compenso per tale prenotazione fino a quando non verrà presa una decisione sul rimborso.
Se sei proprietario di un’Esperienza, tieni presente che alle tue prenotazioni si applicano i Termini di cancellazione delle Esperienze, le Condizioni di Rimborso Ospiti per le Esperienze e costi e conseguenze della cancellazione diversi. Consulta tutte le Politiche per i dettagli su ciò che è coperto e su quale compenso è previsto in ciascuna situazione. Puoi ricorrere contro una decisione di allyoucanrab.it contattando il nostro servizio clienti.
7.2 Modifiche alle prenotazioni.
i proprietari e gli Ospiti sono responsabili di eventuali Modifiche alle prenotazioni che accettano di apportare tramite la Piattaforma allyoucanrab.it o richiedono all’assistenza clienti di Allyoucanrab.it di effettuare per loro conto e accettano di pagare eventuali importi aggiuntivi, costi o imposte associati a una Modifica alle prenotazioni.
8. Imposte.
8.1 Imposte per i proprietari.
Come proprietario , sei responsabile ai sensi delle leggi applicabili di determinare e adempiere ai tuoi obblighi di segnalare, riscuotere, versare o includere nel tuo prezzo qualsiasi importo IVA applicabile o altre imposte indirette, imposte di soggiorno, turistiche, sul reddito o altre imposte (“Imposte“).
8.2 Riscossione e versamento da parte di Allyoucanrab.it
Nelle situazioni in cui Allyoucanrab.it facilita la riscossione delle Imposte a nome dei proprietari , autorizzi allyoucanrab.it a riscuotere le Imposte per tuo conto.
Eventuali Tasse raccolte e/o versate da Airbnb sono riconoscibili dai Membri nei loro registri delle transazioni, a seconda dei casi.
Riconosci e accetti che ci riserviamo il diritto di cessare la riscossione e il versamento delle Imposte in qualsiasi giurisdizione, per qualunque motivo.
8.3 Informazioni fiscali.
In certe giurisdizioni, le normative fiscali vigenti potrebbero richiederci di raccogliere e/o riferire Informazioni fiscali su di te, di trattenere Imposte dai compensi a te versati, o entrambe le cose. Se non ci fornisci una documentazione a nostro avviso idonea a supportare tale obbligo di trattenere le Imposte sui tuoi compensi, potremmo trattenere i compensi fino all’importo previsto per legge, finché non sarà fornita una documentazione idonea. Accetti che Allyoucanrab.it possa emettere per tuo conto fatture o documentazione simile a fini IVA, GST, consumi o altre imposte per i tuoi Servizi del proprietario , per facilitare l’accuratezza delle dichiarazioni fiscali dei nostri Ospiti e/o delle loro organizzazioni.
Termini generali
9. Recensioni.
Dopo ogni Servizio del proprietario, gli Ospiti avranno l’opportunità di scrivere delle recensioni. Qualsiasi recensione pubblicata su allyoucanrab.it non può contenere linguaggio discriminatorio, offensivo, diffamatorio o di qualunque altro tipo che violi le nostre Norme sui contenuti o la nostra Politica sulle recensioni. Le Recensioni saranno verificate da allyoucanrab.it e non possono quindi in nessun caso essere non corrette o fuorvianti.
10. Contenuti.
Alcune sezioni della Piattaforma Allyoucanrab.it ti consentono di fornire feedback, testi, foto, audio, video, informazioni e altri contenuti (collettivamente, i “Contenuti“).
Fornendo Contenuti, in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, concedi a Allyoucanrab.it una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, esente da royalty, sublicenziabile e trasferibile, per la durata della tutela dei diritti in tal modo concessi in licenza, per accedere, usare, memorizzare, copiare, modificare, creare opere derivate, distribuire, pubblicare, trasmettere, trasmettere in streaming, diffondere e sfruttare altrimenti tali Contenuti al fine di fornire e/o promuovere la Piattaforma Allyoucanrab.it in qualsiasi modo e su qualsiasi supporto e piattaforma, conosciuti o non conosciuti al momento dell’utilizzo e in particolare su Internet e i social network.
Se i Contenuti includono informazioni personali, detti Contenuti saranno utilizzati solo per tali finalità, se il loro utilizzo è conforme alle leggi in materia di protezione dei dati applicabili conformemente alla nostra informativa sulla privacy. Se allyoucanrab.it paga per la creazione di Contenuti o ne facilita la creazione, diventa il proprietario di tali Contenuti, nel qual caso i termini o le divulgazioni supplementari lo dichiareranno.
Sei l’unico responsabile per tutti i Contenuti che fornisci e garantisci di esserne il proprietario o di avere l’autorizzazione a concedere a allyoucanrab.it i diritti descritti nei presenti Termini. Sei responsabile se uno qualsiasi dei tuoi Contenuti viola o infrange le norme sulla proprietà intellettuale o sui diritti alla privacy di terzi. I contenuti devono essere conformi alla nostra Politica sui contenuti e alla nostra Politica antidiscriminatoria, che vietano, tra l’altro, contenuti discriminatori, osceni, molesti, ingannevoli, violenti e illeciti. Accetti che allyoucanrab.it possa rendere disponibili servizi o strumenti automatizzati per tradurre i Contenuti e che i tuoi Contenuti possano essere tradotti utilizzando tali servizi o strumenti. Allyoucanrab.it non garantisce l’accuratezza o la qualità delle traduzioni, mentre sono i Membri ad avere la responsabilità di verificarne la correttezza.
11. Costi.
Allyoucanrab.it si riserva il diritto di addebitare ai proprietari e agli Ospiti costi (e Imposte applicabili) per l’uso della Piattaforma allyoucanrab.it. Ulteriori informazioni su quando si applicano i costi del servizio e su come essi siano calcolati sono disponibili sulla nostra pagina dei nostri Costi del servizio. Fatto salvo per quanto diversamente previsto nella Piattaforma allyoucanrab.it, i Costi del servizio non sono rimborsabili. Allyoucanrab.it si riserva il diritto di modificare i Costi del servizio in qualsiasi momento e fornirà ai Membri un preavviso di tutte le modifiche prima che le stesse diventino effettive. Le modifiche dei costi non avranno ripercussioni sulle prenotazioni effettuate prima della relativa data di entrata in vigore. Se non accetti una modifica dei costi, potrai risolvere il presente contratto in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 13.2.
12. Regole della Piattaforma Allyoucanrab.it .
12.1 Regole. Devi rispettare le presenti regole e non devi aiutare o indurre altri a violarle o eluderle.
- Agisci con integrità e tratta gli altri con rispetto
- Non mentire, rappresentare qualcosa o qualcuno in modo errato o fingere di essere qualcun altro.
- Comunica e interagisci con gli altri in modo educato e rispettoso.
- Segui la nostra Politica antidiscriminatoria e non discriminare né molestare gli altri.
- Non fare web-scraping su, hackerare, decodificare, compromettere o danneggiare la Piattaforma allyoucanrab.it
- Non utilizzare bot, crawler, scraper o altri strumenti automatizzati per accedere o raccogliere dati o altri contenuti da o interagire in altro modo con la Piattaforma allyoucanrab.it.
- Non hackerare, evitare, rimuovere, compromettere o altrimenti tentare di eludere qualsiasi misura di sicurezza o tecnologica utilizzata per proteggere la Piattaforma allyoucanrab.it o i Contenuti.
- Non decifrare, decompilare, disassemblare o decodificare alcun software o hardware utilizzato per fornire la Piattaforma allyoucanrab.it.
- Non intraprendere alcuna azione che possa danneggiare o influenzare negativamente le prestazioni o il corretto funzionamento della piattaforma Allyoucanrab.it .
- Utilizza la Piattaforma Allyoucanrab.it solo se disponi dell’autorizzazione ai sensi dei presenti Termini o di un altro accordo con noi.
- Puoi usare le informazioni personali di un altro utente solo se necessario per facilitare una transazione utilizzando la Piattaforma allyoucanrab.it, come autorizzato dai presenti Termini.
- Non utilizzare la Piattaforma allyoucanrab.it, i nostri strumenti di messaggistica o le informazioni personali dei Membri per inviare messaggi commerciali senza il loro consenso esplicito.
- Puoi usare i Contenuti resi disponibili tramite la Piattaforma allyoucanrab.it solo se necessario per consentirne l’utilizzo come Ospite oppure proprietario .
- Non utilizzare i Contenuti salvo che tu non abbia l’autorizzazione del relativo proprietario o se l’uso è autorizzato da noi nei presenti Termini o in un altro accordo con noi.
- Non richiedere, effettuare o accettare prenotazioni o pagamenti al di fuori della Piattaforma allyoucanrab.it, per evitare di corrispondere costi, imposte o per qualsiasi altro motivo. Consulta la nostra Politica sui Costi Offline per le eccezioni.
- Non richiedere né incoraggiare gli Ospiti ad aprire un account, lasciare una recensione o interagire altrimenti con un sito Web, un’applicazione o un servizio di terze parti prima, durante o dopo una prenotazione, salvo che tu non riceva l’autorizzazione da allyoucanrab.it
- Non intraprendere alcuna azione volta a manipolare il nostro algoritmo di ricerca.
- Non prenotare i Servizi del proprietario salvo che tu non intenda effettivamente utilizzarli.
- Non utilizzare, copiare, mostrare, fare mirroring o framing della Piattaforma allyoucanrab.it, di qualsiasi Contenuto, marchio allyoucanrab.it layout di pagina o design senza il nostro consenso.
- Adempi i tuoi obblighi legali.
- Comprendi e rispetta le leggi cui sei soggetto, tra cui le leggi sulla privacy, la protezione dei dati e l’esportazione.
- Se ci fornisci le informazioni personali di qualcun altro, devi: farlo in conformità alla legge in vigore, avere l’autorizzazione a farlo e autorizzarci a trattare tali informazioni ai sensi della nostra Informativa sulla privacy.
- Leggi e rispetta i nostri Termini, Politiche e Standard.
- Non organizzare o facilitare feste o eventi non autorizzati. L’utente è responsabile di qualsiasi festa o evento durante la prenotazione che violi la nostra Politica relativa a feste ed eventi.
- Non utilizzare il nome, il logo, il marchio o i marchi commerciali di allyoucanrab.it o di altri senza autorizzazione.
- Non utilizzare o registrare alcun nome di dominio, account di social network, denominazione commerciale, marchio commerciale, marchio, logo o altro segno distintivo che possa essere confuso con il marchio Allyoucanrab.it .
- Non offrire Servizi del proprietario che violano le leggi o i contratti per te in vigore.
- Non offrire né incitare la prostituzione, né partecipare a o favorire la tratta di esseri umani.
12.2 Segnalazione delle violazioni.
Se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto rappresenti un rischio imminente per una persona o una proprietà, dovresti contattare immediatamente le autorità locali prima di rivolgerti a Allyoucanrab.it Inoltre, se ritieni che un Membro, un Annuncio o un Contenuto abbia violato i nostri Standard, dovresti segnalare le tue perplessità a allyoucanrab.it.
Se hai segnalato un problema alle autorità locali, Allyoucanrab.it potrebbe richiedere una copia di tale segnalazione. Salvo quanto richiesto dalla legge, noi non siamo tenuti ad agire in risposta a qualsiasi segnalazione.
12.3 Notifiche sul diritto d’autore.
Se ritieni che i Contenuti della Piattaforma allyoucanrab.it violino diritti d’autore, ti preghiamo di avvisarci in conformità con la nostra Politica sul diritto d’autore.
13. Risoluzione, sospensione e altre misure.
13.1 Durata.
L’accordo tra te e Allyoucanrab.it di cui ai presenti Termini rimane in vigore fino alla sua risoluzione da parte tua o di Allyoucanrab.it in conformità ai presenti Termini.
13.2 Risoluzione.
Puoi risolvere il presente accordo in qualsiasi momento inviandoci un’email o eliminando il tuo account. Allyoucanrab.it può risolvere il presente contratto per qualsiasi motivo senza preavviso.
Allyoucanrab.it può altresì risolvere il presente accordo immediatamente se violi in modo sostanziale i presenti Termini o le nostre Policies, violi le leggi applicabili o se tale azione è necessaria per proteggere l’integrità personale o la proprietà di Allyoucanrab.it , dei suoi Membri o di terze parti (ad esempio in caso di comportamento fraudolento di un Membro) o il tuo account è inattivo da più di due anni.
13.3 Violazioni dei Membri.
Se violi i presenti Termini, le nostre Politiche o i nostri Standard, violi leggi, regolamenti o diritti di terze parti applicabili, hai ricevuto ripetutamente Recensioni scadenti o Allyoucanrab.it viene a conoscenza o riceve reclami sulla tua prestazione o condotta, hai ripetutamente cancellato prenotazioni confermate o non hai risposto a richieste di prenotazione senza un motivo valido o tale azione è necessaria per proteggere la sicurezza personale o la proprietà di Allyoucanrab.it , dei suoi Membri o di terze parti, allyoucanrab.it può:
- sospendere o limitare il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma allyoucanrab.it e/o del tuo account;
- sospendere o rimuovere Annunci, Recensioni o altri Contenuti;
- cancellare prenotazioni in sospeso o confermate;
- sospendere o revocare qualsiasi stato speciale associato al tuo account.
In caso di violazioni non sostanziali o laddove altrimenti opportuno, alyoucanrab.it ti comunicherà qualsiasi misura che intende adottare e ti darà l’opportunità di risolvere il problema, a meno che tale notifica impedisca o ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frodi o altre attività illecite, danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi o violi le leggi applicabili.
13.4 Ordini dell’autorità.
Allyoucanrab.it può intraprendere qualsiasi azione che ritenga ragionevolmente necessaria per rispettare la legge applicabile, o l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o ente governativo, incluse le misure sopra descritte nella Sezione 13.3.
13.5 Effetto della risoluzione.
Se sei un proprietario e chiudi il tuo account allyoucanrab.it, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e i tuoi Ospiti riceveranno un rimborso completo. Se chiudi l’account Allyoucanrab.it come Ospite, qualsiasi prenotazione confermata verrà automaticamente cancellata e l’eventuale rimborso dipenderà dalle condizioni relative ai termini di cancellazione applicabili a tale Annuncio. A seguito della risoluzione del presente accordo, non avrai diritto al ripristino del tuo account o dei suoi Contenuti. Se il tuo accesso o utilizzo della Piattaforma Allyoucanrab.it è stato limitato, o se il tuo account allyoucanrab.it è stato sospeso o il presente accordo è stato risolto su nostra iniziativa, non potrai registrare un nuovo account né accedere a e utilizzare la Piattaforma Allyoucanrab.it attraverso un account di un altro Membro.
13.6 Ricorso.
Se Allyoucanrab.it adotta una qualsiasi delle misure descritte nella presente Sezione 13, puoi ricorrere contro tale decisione contattando il nostro servizio clienti
14. Modifiche dei presenti Termini.
allyoucanrab.it può modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Quando verranno apportate modifiche sostanziali ai presenti Termini, pubblicheremo i Termini modificati sulla Piattaforma Allyoucanrab.it e aggiorneremo la data di “Ultimo aggiornamento” indicata all’inizio degli stessi. allyoucannrab.it si riserva il diritto di cambiare le condizioni in qualsiasi momento e senza alcun preavviso.
Se non sei d’accordo con i Termini come modificati, puoi risolvere immediatamente il presente accordo come previsto nei presenti Termini. Se non risolvi il tuo accordo il tuo accesso o utilizzo continuato della Piattaforma Allyoucanrab.it costituiranno accettazione dei Termini modificati.
15. Risoluzione di reclami e richieste di risarcimento danni.
Qualsiasi danno arrecato da un membro verso un altro membro di allyoucanrab.it in relazione ai servizi prenotati attraverso la piattaforma di allyoucanrab.it vanno contestati direttamente a chi arrecato il danno senza che ne sia considerata in alcun modo responsabile la piattaforma allyoucanrab.it
Tuttavia in alcune condizioni, allyoucanrab.it puo essere nominato come intermediario per la risoluzione pacifica delle controversie da uno dei due soggetti o da entrambi.
Se il Membro che arreca il danno accetta di rimborsare, o se Allyoucanrab.it se nominato da uno e entrambi i membri, determina, in considerazione di tutte le norme di legge applicabili sull’onere della prova, che questi è responsabile per la Richiesta di risarcimento danni, Allyoucanrab.it può riscuotere dal Membro che risponde tutte le somme necessarie per soddisfare la Richiesta di risarcimento danni e/o le può dedurre da eventuali depositi cauzionali.
Allyoucanrab.it può anche agire contro di te con qualsiasi rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile.
Se nomini allyoucanrab.it come intermediario per la risoluzione di controversie, accetti di collaborare in buona fede, fornire qualsiasi informazione richiesta da Allyoucanrab.it, stipulare documenti e intraprendere ulteriori azioni ragionevoli, in relazione a Richieste di risarcimento danni, reclami dei Membri, richieste di risarcimento ai sensi di polizze assicurative o altri reclami relativi alla tua fornitura o all’utilizzo dei Servizi del proprietario. Il tuo diritto di promuovere azioni in giudizio rimane invariato.
16. Ruolo di Allyoucanrab.it .
Offriamo una piattaforma che consente ai Membri di pubblicare, offrire, cercare e prenotare Servizi dei proprietari .
Quando i Membri effettuano o accettano una prenotazione, essi stanno stipulando un contratto direttamente tra loro. Allyoucanrab.it non è e non diventa una parte o altro partecipante in alcun rapporto contrattuale tra i Membri.
Allyoucanrab.it non agisce in qualità di agente per nessun Membro, fatto salvo il caso in cui Allyoucanrab.it agisca in qualità di agente di riscossione, come previsto nei Termini di pagamento.
Pur impegnandoci a fondo per garantire che i nostri Membri si trovino benissimo con Allyoucanrab.it , non controlliamo e non possiamo controllare la condotta o le prestazioni di Ospiti e proprietari e non garantiamo l’esistenza, la qualità, la sicurezza, l’idoneità o la legalità di qualsiasi Annuncio o Servizio proprietario o la verità o l’accuratezza di qualsiasi Descrizione dell’Annuncio, Recensione o altro Contenuto fornito dai Membri.
Riconosci che Allyoucanrab.it non ha alcun obbligo generale di vigilare sull’utilizzo della Piattaforma Allyoucanrab.it e di verificare le informazioni fornite dai nostri Membri, ma che ha il diritto di esaminare, disabilitare l’accesso, rimuovere o modificare i Contenuti per: gestire, proteggere e migliorare la Piattaforma Allyoucanrab.it (anche a fini di prevenzione delle frodi, valutazione dei rischi, indagine e assistenza clienti); garantire il rispetto dei presenti Termini da parte dei Membri; rispettare la legge applicabile o l’ordine o la richiesta di un tribunale, delle forze dell’ordine o di un’altra agenzia amministrativa o ente governativo; trattare i Contenuti dei Membri che riteniamo dannosi o discutibili; intraprendere azioni stabilite nei presenti Termini; e mantenere e far rispettare qualsiasi criterio di qualità o idoneità, anche rimuovendo Annunci che non soddisfano i criteri di qualità e idoneità.
Se rimuoviamo o disabilitiamo un Contenuto, lo comunicheremo al Membro e forniremo le ragioni di detta misura, salvo tale comunicazione impedisca o ostacoli l’accertamento o la prevenzione di frode o altre attività illecite, danneggi i legittimi interessi di altri Membri o di terzi, o violi le leggi applicabili.
Puoi ricorrere contro una decisione di allyoucanrab.it contattando il nostro servizio clienti.
I Membri accettano di collaborare con Allyoucanrab.it a fornire informazioni e intraprendere le azioni che possano essere ragionevolmente richieste da Allyoucanrab.it , in relazione a qualsiasi indagine intrapresa da Allyoucanrab.it.
17. Account dei membri.
Devi registrare un account per accedere a e utilizzare molte funzioni della Piattaforma Allyoucanrab.it.
La registrazione è consentita solo alle persone giuridiche, alle società di persone e alle persone fisiche maggiorenni.
Dichiari e garantisci di non essere una persona fisica o giuridica alla quale sia vietato utilizzare la Piattaforma Allyoucanrab.it, ai sensi delle leggi Italiane, del tuo luogo di residenza o di qualsiasi altra giurisdizione applicabile.
Devi fornire informazioni accurate, aggiornate e complete durante la registrazione e mantenere aggiornate le informazioni del tuo account. Non puoi registrare più di un account o trasferire il tuo account ad altri.
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Devi informare immediatamente allyoucanrab.it se sospetti che le tue credenziali siano state perse, rubate o che il tuo account sia altrimenti compromesso. Sei responsabile per tutte le attività svolte nell’ambito del tuo Account allyoucanrab.it a meno che tali attività non siano state realizzate senza la tua autorizzazione e tu non sia altrimenti negligente (ad esempio, non segnalando l’uso non autorizzato o la perdita delle tue credenziali).
Se e come consentito dalla legge applicabile, possiamo, senza esservi obbligati: chiederti di fornire informazioni di identificazione o di altro tipo; effettuare controlli volti a verificare la tua identità o i tuoi precedenti personali; confrontarti con banche dati di terze parti o altre fonti e richiedere segnalazioni da fornitori di servizi; e ottenere segnalazioni da casellari giudiziali o registri di reati sessuali o loro equivalenti locali.
18. Esclusione di responsabilità.
Non approviamo né garantiamo l’esistenza, la condotta, le prestazioni, la sicurezza, la qualità, la legalità o l’idoneità di alcun Ospite, proprietario , Servizio del proprietario , Annuncio o terza parte e non garantiamo che la verifica, i controlli di identità o dei precedenti personali condotti sui Membri (laddove possibile) identifichino comportamenti scorretti passati o impediscano comportamenti scorretti futuri. Qualsiasi riferimento a un Membro “verificato” (o termine simile) indica solo che il Membro o allyoucanrab.it ha completato una procedura di verifica o identificazione pertinente e nient’altro.
Non siamo responsabili per le interruzioni o i disagi di Internet e dell’infrastruttura delle telecomunicazioni che esulano dal nostro controllo e possono determinare interruzioni nella disponibilità della Piattaforma allyoucanrab.it.
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19. Responsabilità.
Allyoucanrab.it è responsabile ai sensi di disposizioni di legge per dolo e colpa grave solo e unicamente per fatti compiuti da allyoucanrab.it stessa, dei nostri legali rappresentanti, amministratori o altri agenti delegati. Lo stesso vale per l’assunzione di garanzie o altra responsabilità oggettiva, o in caso di lesioni colpose atte a compromettere la vita, l’integrità fisica o la salute di qualcuno.
Per qualsiasi violazione negligente di obblighi contrattuali essenziali da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali, amministratori o altri agenti delegati, la responsabilità di allyoucanrab.it è limitata ai danni prevedibili che si verificano tipicamente.
Per obblighi contrattuali essenziali si intendono i doveri di allyoucanrab.it b sul cui corretto adempimento fai normalmente affidamento e su cui devi confidare per la corretta esecuzione del contratto.
Qualsiasi ulteriore responsabilità di allyoucanrab.it derivante da utilizzo dei servizi prenotati di qualsiasi genere è esclusa.
20. Indennizzo.
Nella misura massima consentita dalla legge vigente, accetti di esonerare, difendere, a discrezione di allyoucnrab.it, indennizzare e manlevare allyoucanrab.it (ivi inclusi allyoucanab.it Payments, altre affiliate e il loro personale) da e contro eventuali reclami, responsabilità, danni, perdite e spese, tra cui, ma non solo, costi ragionevoli a livello legale e contabile, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a:
una tua violazione dei presenti Termini (tra cui eventuali termini supplementari o aggiuntivi che si applicano a un prodotto o a una funzione) o le nostre Politiche o Standard;
il tuo utilizzo improprio della Piattaforma allyoucanrab.it;
la tua interazione con qualsiasi Membro, il tuo soggiorno in un Alloggio, la tua partecipazione a un’Esperienza o l’utilizzo di altri Servizi del proprietario, che causano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali lesioni, perdite o danni (compensativi, diretti, indiretti, consequenziali o di altra natura) di qualsiasi tipo che derivino da o siano il risultato di tale interazione, soggiorno, partecipazione o utilizzo;
l’avere tu omesso, o l’avere noi omesso dietro tue istruzioni, di dichiarare, raccogliere o versare in modo esatto Imposte;
una tua violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy.
L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui fra le rivendicazioni, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese e il colpevole inadempimento di un obbligo contrattuale da parte tua sussista un sufficiente nesso causale.
21. Parti contraenti.
In base al tuo Paese di residenza o domicilio e al tipo di attività che svolgi sulla Piattaforma allyoucanrab.it, l’Allegato 1 di seguito stabilisce l’entità allyoucanrab.it con cui stai stipulando un contratto.
Se attraverso la Piattaforma allyoucanrab.it identifichiamo un’entità diversa da quella indicata nell’Allegato 1 come responsabile di un prodotto, funzione o transazione, tale entità così identificata sarà la tua parte contraente in relazione a tale prodotto, funzione o transazione.
Se modifichi il tuo Paese di residenza o di stabilimento in un Paese al di fuori dello SEE, della Svizzera o del Regno Unito, i Termini del Servizio applicabili saranno determinati dal tuo nuovo Paese di residenza o di stabilimento, a decorrere dalla data in cui avviene il cambio del tuo Paese di residenza o di stabilimento.
22. Legge applicabile e Foro competente.
I presenti Termini sono governati e interpretati in conformità con la legge italiana.
Se agisci come un consumatore oppure agisci come un’impresa, sia come Proprietario che come ospite oppure in qualsiasi caso membro, accetti di rimetterti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.
23. Varie
23.1 Altri termini incorporati mediante rinvio.
Le nostre Condizioni della Garanzia Proprietari, Condizioni di Rimborso Ospiti, Condizioni di Rimborso Ospiti per le Esperienze, Politica sui Contenuti, Politica antidiscriminatoria, Termini delle circostanze attenuanti, Politiche, Standard e altri termini e politiche supplementari correlati ai presenti Termini si applicano al tuo utilizzo della Piattaforma allyoucanrab.it, sono incorporati mediante rinvio e fanno parte del tuo accordo con allyoucanrab.it
23.2 Interpretazione dei presenti Termini.
Salvo se integrati da termini, condizioni, politiche, linee guida, standard e divulgazioni interne al prodotto, i presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra te e allyoucanrab.it in merito al tuo accesso a o utilizzo della Piattaforma allyoucanrab.it e sostituiscono qualsiasi precedente contratto o intesa, in forma orale o scritta, tra te e allyoucanrab.it.
I presenti Termini non conferiscono e non possono essere interpretati nel senso di conferire diritti o rimedi a terzi diversi da te e allyoucanrab.it. Se una qualsiasi clausola dei presenti Termini è ritenuta non valida o non applicabile, salvo quanto diversamente indicato nella successiva Sezione 24.11, tale disposizione verrà eliminata e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
23.3 Nessuna rinuncia.
La mancata applicazione da parte di allyoucanrab.it di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo che ciò non sia riconosciuto e accettato da allyoucanrab.it per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nei presenti Termini, l’esercizio di una delle Parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dai presenti Termini lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dai presenti Termini o altrimenti consentiti dalla legge.
23.4 Cessione.
Non puoi cedere, trasferire o delegare il presente accordo o i tuoi diritti e obblighi qui previsti senza il previo consenso scritto di allyoucanrab.it.
allyoucanrab.it si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di 30 giorni. Il tuo diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 13.2 rimane inalterato.
23.5 Avviso.
Salvo ove diversamente previsto, tutti gli avvisi o altre comunicazioni ai Membri consentiti o previsti dal presente accordo, saranno inviati elettronicamente da allyoucanrab.it tramite email, notifica sulla Piattaforma allyoucanrab.it o servizio di messaggistica, o tramite qualsiasi metodo di contatto di cui ti consentiamo l’utilizzo.
23.6 Servizi di terzi.
La Piattaforma allyoucanrab.it può contenere link a siti web, applicazioni, servizi o risorse di terze parti (“Servizi di terzi“) che sono soggetti a diversi termini e pratiche sulla privacy. allyoucanrab.it non è responsabile per alcun aspetto di tali Servizi di terzi e i link a tali Servizi di terzi non costituiscono una sponsorizzazione.
23.7 Termini di Google.
Alcune traduzioni sulla piattaforma allyoucanrab.it sono fornite da Google. Google non presta alcuna garanzia relativa alle traduzioni, espressa o implicita, incluse eventuali garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. Alcune aree della Piattaforma allyoucanrab.it implementano i servizi di mappatura Google Maps/Earth, tra cui le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) di Google Maps. L’utilizzo di Google Maps/Earth è soggetto ai Termini di servizio aggiuntivi di Google Maps/Google Earth.
23.8 Termini di Apple.
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23.9 Contenuti della Piattaforma allyoucanrab.it.
I Contenuti resi disponibili attraverso la Piattaforma allyoucanrab.it potrebbero essere protetti da diritto d’autore, marchio commerciale e/o altre leggi della Croazia, dell’Italia e di altri Paesi.
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accedere e visualizzare qualsiasi Contenuto reso disponibile su o attraverso la Piattaforma allyoucanrab.it e a te accessibile, esclusivamente per il tuo uso personale e non commerciale.
23.10 allyoucanrab.it
allyoucanrab.it è un sito web su cui e’ possibile pubblicare annunci considerati pubblicitari e prenotare servizi di terzi senza che allyoucanrab.it sia considerato intermediario in queste transazioni
23.11 Forza maggiore.
allyoucanrab.it non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze derivanti da cause al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali.
23.12 E-mail e SMS.
Riceverai comunicazioni amministrative da noi tramite l’indirizzo email o altre informazioni di contatto che fornisci per il tuo account allyoucanrab.it.
L’iscrizione a programmi di abbonamento email aggiuntivi non influirà sulla frequenza di queste email amministrative, sebbene tu debba aspettarti di ricevere email aggiuntive specifiche per i programmi a cui ti sei iscritto.
Potresti anche ricevere email promozionali da parte nostra. Per queste email promozionali non viene addebitato alcun costo, ma potrebbero essere applicate tariffe per i dati di terze parti. Puoi controllare se ricevi email promozionali utilizzando le preferenze di notifica nelle impostazioni del tuo account. Non potrai usufruire di determinate promozioni se disabiliti determinate impostazioni di comunicazione o non disponi di un Account allyoucanrab.it.
23.13 Contattaci.
In caso di domande riguardo ai presenti Termini, ti preghiamo di inviarci un’email.
24. Accordo di risoluzione delle controversie e convenzione di arbitrato in Italia
24.1 Domanda.
La presente Convenzione di arbitrato è valida solo se risiedi o hai il domicilio in Italia.
Se il tuo Paese di residenza o domicilio non sono in Italia e cerchi comunque di intentare un’azione legale contro allyoucanrab.it in Italia questa Convenzione di arbitrato si applicherà per determinare se la presente Sezione 24 è valida per te e per tutte le altre determinazioni dei limiti, incluse la residenza, la sottoponibilità ad arbitrato, la sede e la legge applicabile.
24.2 Panoramica del processo di risoluzione delle controversie.
allyoucanrab.it puo partecipare a un processo di risoluzione delle controversie tra membri che tutela le parti in causa, dalle quali allyoucanrab.it si dissocia in funzione del suo status di luogo di incontro. A tal fine, i presenti Termini prevedono un procedimento in due fasi per le persone fisiche cui si applica la presente Sezione 24:
una trattativa informale direttamente con il team di assistenza clienti di allyoucanrab.it (come descritta nel paragrafo 24.3 di seguito)
24.3 Risoluzione della controversia
per ogni controversia i membri si impegnano a negoziare una soluzione informale, e allyoucanrab.it puo essere nominato anche solo da uno dei membri che partecipano ad una controversia esclusivamente in qualità di intermediario senza che possa essere addebitato alcun tipo di responsabilità ad allyoucanrab.it
24.4 Convenzione di arbitrato.
Tu e allyoucanrab.it convenite di comune accordo che qualsiasi vertenza, rivendicazione o controversia derivante da o relativa ai presenti Termini o all’applicabilità, violazione, risoluzione, validità, esecuzione o interpretazione degli stessi o all’uso della Piattaforma allyoucanrab.it, dei Servizi del proprietario o di qualsiasi Contenuto (collettivamente, “Controversie”) sarà risolta mediante una soluzione informale. allyoucanrab.it puo essere nominato arbitro al fine di abbattere eventuali problemi di comunicazione tra i membri, sempre con esclusione di ogni qualsiasi responsabilità da parte di allyoucanrab.it
24.5 Eccezioni alla Convenzione di arbitrato.
Sia tu che allyoucanrab.it accettate che le seguenti cause legali e/o richieste di risarcimento possano venire sottoposte a un procedimento giudiziario in un tribunale competente (come definito nella Sezione 22 dei Termini del Servizio per Utenti non europei):
qualsiasi rivendicazione o causa legale per presunta violazione effettiva o minacciata, appropriazione indebita o violazione di diritti d’autore, marchi, segreti commerciali, brevetti o altri diritti di proprietà intellettuale di una parte;
qualsiasi rivendicazione o causa legale che richieda un provvedimento ingiuntivo di urgenza basato su circostanze impellenti (ad esempio, pericolo imminente o commissione di un crimine, hacking, attacco informatico);
una richiesta di rimedio per un provvedimento ingiuntivo pubblico. Tu e allyoucanrab.it accettate che il provvedimento ingiuntivo pubblico procederà in ogni caso
24.6 Regole di arbitrato e legge applicabile.
La presente Convenzione di arbitrato attesta una transazione commerciale al fine di definire eventuali controversie. La legge applicabile e’ quella Italiana
24.7 Udienza/sede dell’arbitrato.
Al fine di rendere l’arbitrato più conveniente per te, allyoucanrab.it accetta che qualsiasi necessaria udienza arbitrale possa essere condotta, per telefono o in videoconferenza;
se tutte le parti sono d’accordo, esclusivamente inviando documenti all’arbitro.
24.8 Onorari e spese legali.
la funzione di arbitro viene svolta da allyoucanrab.it a titolo gratuito, salvo eventuali spese che dovessero rendersi necessarie a tutela e definizione della controversia. tali spese saranno valutate, espresse e addebitate a carico di uno o piu membri che partecipano ad una controversia.
Ciascuna delle parti può richiedere che l’arbitro ponga a carico dell’altra parte gli onorari e le spese legali se una parte dimostra che l’altra parte ha fatto valere un’azione, una domanda riconvenzionale o una difesa infondata in fatto o in diritto, promossa in malafede o a scopo di molestia, o altrimenti dilatoria
24.9 Arbitro.
allyoucanrab.it come arbitro dovrà includere nelle valutazioni gli elementi essenziali e le conclusioni su cui si è fondato.
24.10 Rinuncia al processo con giuria.
Tu e allyoucanrab.it riconoscete e concordate di rinunciare al rispettivo diritto a un processo con giuria per quanto riguarda tutte le Controversie arbitrabili.
24.11 Divieto di azioni collettive o procedimenti rappresentativi.
Tu e allyoucanrab.it riconoscete e convenite di rinunciare, nella misura massima consentita dalla legge, al rispettivo diritto di partecipare in qualità di ricorrente o come membro di una classe a qualsiasi eventuale class action o azione collettiva, arbitrato collettivo, azione collettiva nell’interesse pubblico o ad altre forme di procedimenti rappresentativi o riuniti.
Salvi diversi accordi per iscritto, l’arbitro non può riunire più di una delle azioni di una parte e non può altrimenti presiedere a qualsiasi forma di procedimento collettivo o rappresentativo. In caso di pronuncia giudiziale definitiva ai sensi della quale la legge applicabile impedisce l’esecuzione della rinuncia contenuta in questo paragrafo per quanto riguarda qualsiasi azione, rivendicazione o rimedio richiesto, allora tale azione, rivendicazione o rimedio richiesto, e solo tale azione, rivendicazione o rimedio richiesto, sarà escluso dalla presente convenzione di arbitrato e verrà promosso in un tribunale della giurisdizione competente. Nel caso in cui un’azione, una rivendicazione o un rimedio richiesto venga escluso ai sensi del presente paragrafo, allora si conviene che le azioni, le rivendicazioni o i rimedi richiesti che non sono soggetti ad arbitrato saranno sospesi fino a quando l’arbitro non si sarà pronunciato su tutte le azioni, le rivendicazioni e i rimedi richiesti e arbitrabili.
24.12 Clausola di salvaguardia.
Fatto salvo quanto previsto nella Sezione 24.11, nel caso in cui qualsiasi disposizione della presente Convenzione di arbitrato dovesse essere ritenuta illegale o inapplicabile, tale disposizione sarà eliminata, mentre le restanti disposizioni della Convenzione di arbitrato rimarranno in pieno vigore ed effetto.
24.13 Modifiche alla Convenzione di arbitrato.
Se allyoucanrab.it apporta delle modifiche alla presente Sezione 24 dopo l’ultima data in cui hai accettato i presenti Termini (o hai accettato qualunque successiva modifica degli stessi), i membri possono possono rifiutare tali modifiche (anche via email) entro trenta (30) giorni dalla data in cui tale modifica è entrata in vigore. Il rifiuto di una nuova modifica, tuttavia, non revoca o modifica il tuo precedente consenso a un qualsiasi accordo precedente di sottoporre ad arbitrato qualsiasi Controversia tra i membri (o il tuo precedente consenso a eventuali modifiche successive), che rimarrà in vigore e applicabile per qualsiasi Controversia tra i membri
24.14 Sopravvivenza.
Fatto salvo per quanto previsto nella Sezione 24.12 e ferma restando la Sezione 13.6 dei Termini del Servizio per Utenti Non europei, la presente Sezione 24 sopravvivrà alla risoluzione dei presenti Termini e continuerà ad applicarsi anche se cessi di usare la Piattaforma allyoucanrab.it o chiudi il tuo Account allyoucanrab.it
Termini aggiuntivi applicabili agli Utenti Business
Se sei un Utente Business come definito nella Sezione 25 dei presenti Termini, si applicheranno i seguenti termini aggiuntivi:
25. Utenti Business.
Sei un “Utente Business” ai fini dei presenti Termini se
il tuo luogo di residenza o stabilimento si trova all’interno dello SEE o del Regno Unito,
soddisfi pienamente la definizione di “utente commerciale” di cui all’articolo 2, paragrafo 1, del Regolamento (UE) 2019/1150 che promuove equità e trasparenza per gli utenti commerciali dei servizi di intermediazione online
hai comunicato a allyoucanrab.it di essere un Utente Business aggiungendo i tuoi dati aziendali al tuo account allyoucanrab.it Sei responsabile dell’accuratezza e dell’aggiornamento dei dettagli della tua attività.
26. Risoluzione, sospensione e altre misure.
Nel caso in cui adottiamo una qualsiasi delle misure di cui alle Sezioni 13.2 e 13.3, ti sarà data la possibilità di chiarire i fatti e le circostanze che portano a tale misura nel quadro del nostro processo interno di gestione dei reclami come descritto nella Sezione 27.
27. Gestione e mediazione dei reclami.
Vogliamo essere trasparenti su come gestiamo i reclami e vogliamo trattare tutti gli Utenti Business in modo equo. Il nostro Centro Assistenza spiega come puoi accedere al nostro sistema interno di gestione dei reclami e cosa puoi aspettarti come Utente Business quando presenti un reclamo in relazione a questioni che rientrano nell’ambito di applicazione dell’articolo 11, paragrafo 1, del Regolamento Platform to Business. Stabilisce inoltre i dettagli del servizio di mediazione che è possibile utilizzare nel caso in cui tale reclamo non venga risolto.
28. Accesso ai dati.
Gli Utenti Business hanno accesso a dati personali e di altro tipo nel loro account allyoucanrab.it e nella scrivania del proprietario, che sono forniti dall’Utente Business, dai suoi Ospiti o generati attraverso l’utilizzo della piattaforma allyoucanrab.it e che sono necessari per fornire i loro Servizi del proprietario, nonché a informazioni aggregate su ricerche, prenotazioni e prestazioni dei loro annunci. La nostra Informativa sulla privacy stabilisce le categorie di dati personali e di altri dati che raccogliamo, come li utilizziamo, trattiamo, divulghiamo e conserviamo, e come puoi accedervi ed esercitare i tuoi diritti sui dati.
29. Canali di distribuzione aggiuntivi.
allyoucanrab.it in qualità di piattaforma pubblicitaria gestisce un programma di affiliazione attraverso il quale gli Annunci possono essere pubblicati su siti web di terze parti, come quelli per siti turistici online, organi di stampa, programmi di fidelizzazione e aggregatori di ricerca. Gli annunci possono anche apparire nelle pubblicità per allyoucanrab.it pubblicate di volta in volta su siti web di terze parti.